以用戶為中心的青島廣告設計
發布者：華鼎縱橫
發布時間：2021-06-08 22:35:24
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概述：島廣告設計情境地圖是一種以用戶為中心的設計方法，它將用戶視為“有經驗的專家”并邀其參與設計過程?！?/div>
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情境地圖是一種以用戶為中心的設計方法，它將用戶視為“有經驗的專家”并邀其參與設計過程。用戶可以借助一些啟發式工具，描述自身的使用經歷，從而參與到產品設計和服務設計中。
1. 何時使用此方法
在設計項目概念生成之前使用情境地圖的效果最佳，因為此時依然有極大的空間來尋找新的市場機會。除了能深入洞悉目標項目，使用情境地圖還能得到其他諸多有助設計的結果，例如，人物角色、創新策略、對市場劃分的獨到見解和有利于其他創新項目的原創解讀等。情境地圖法中運用了多種啟發式工具，以便用戶能在有趣的游戲中描述自己的使用經歷，也能讓用戶更關注自己的使用經歷。用戶需要繪制一張產品或服務的使用情境圖，以幫助它們表達使用該產品的目標、動機、意義、潛在需求和實際操作過程。對情境地圖的研究能幫助設計師從用戶的角度思考問題，并將用戶體驗轉化為所需的產品設計方案。
2. 如何使用此方法
我們強烈建議設計師在組織自己的情境地圖討論會議之前，首先以參與者的身份加入其中，體驗其中的各種流程及意義。如此，在自己組織的會議中，能更好地與參與者進行互動，這也能確保自己在情境地圖討論會議之前做好充分的計劃和準備。
3. 以用戶為中心的青島廣告設計主要流程
準備階段
步驟1 定義主題并策劃各項活動。
步驟2 繪制一份預先構想的思維導圖。
步驟3 進行初步研究
步驟4 在討論會議前一段時間給參與者布置課前問題，以增加它們對討論主題相關信息的敏感度。這樣做還可以引導參與者細心觀察自己的生活并留意使用產品或服務的經驗，從而反饋到討論的主題中。這里可以使用文化探析方法。
步驟5 記錄整個用戶訪談過程。
步驟6 讓用戶參與做一些練習。
步驟7 在討論會之后，分析得出的結果，為產品設計尋找可能的模式和方向。為此，可以從記錄中引用一些用戶的表述，并組織轉化成設計語言。通常情況下，需要將參與者的表述轉化、歸納為具有豐富視覺表達的情境圖以便分析。
步驟8 成果的交流十分必要，因為它對產品設計流程中的各個階段均有幫助。即使是在討論會議結束數周以后，當參與者看到運用他們的知識產生的結果時，也會深受啟發。
“情境地圖”暗示了所取得的信息應該作為設計團隊的設計導圖。它能幫助設計師找到設計的方向、整理所觀察到的信息、認識到困難與機會。情境地圖只能啟發設計靈感，不能用戶論證設計結果。
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